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Senior User Researcher (Global)
직군
프로덕트
경력사항
-
고용형태
정규직
근무지
대한민국 서울특별시 서초구 서초대로74길 4, 25층

팀 소개

오늘의집 User Research팀은 오늘의집 서비스를 더욱 사용자 중심적인 서비스로 고도화시키고자 오늘의집 서비스와 고객 접점에서 일어나는 모든 것을 관찰하여, 고객의 욕구와 Pain points를 기반으로 개선점을 발굴합니다.


시장과 고객 Data를 기반으로 현상에 대한 가설을 설정하고 고객 관찰, 정성 인터뷰, 정량 조사를 실시하여 문제 핵심 원인을 파악하며, 문제 핵심 원인에 대한 해결안을 제품 사용성, 총체적 서비스 경험, 사용자 트렌드, 산업의 흐름 등을 기반으로 제안합니다.


Global User Researcher는 User Research팀에 속하여, Global팀과 긴밀하게 업무를 진행하게 됩니다. 오늘의집이 글로벌로 서비스를 확장함에 있어, 우리의 고객이 누구인지 그리고 그들의 욕구와 필요가 무엇인지를 투명하게 관찰하기 위해 현지 외부 리서치 파트너와 협력하고 필요 시 직접 리서치를 수행합니다.


라이프스타일 시장을 혁신하는 No.1 Lifestyle Tech Company 오늘의집에서 함께하실 Global User Researcher를 기다립니다!



📑 주요업무

  • 현지 외부 리서치 파트너 협력 관리

- 리서치 방향성 정의, 산출물 일정 및 수준 관리, 파트너 협력 관리


  • User 리서치 기획 및 수행

- 리크루팅 대상자 설정, 리서치 질문 정의, 주제 별 적절한 방법 결정

- Survey 설계, UT 및 In-depth 인터뷰 모더레이션 등


  • 리서치 결과 분석

- 지역 이해를 기반으로 한 User Pain points 및 오늘의집 기회 영역 발굴

- User value proposition 및 핵심 사용자 경험 정의



💡 자격요건

  • 5년 이상의 User 리서치 직접 수행 경력이 있으신 분
  • 일본어 혹은 영어로 리서치 진행이 가능하신 분 (일본어 가능하신 분 우대)
  • 정량 Data를 읽고 문제가 되는 현상을 파악하거나 가설을 설정할 수 있는 역량이 있으신 분
  • User 리서치 기법 이해 및 수행 경험이 있으신 분 (사용자 인터뷰, Usability Test, 관찰 등)
  • User 리서치 결과 분석 기법 이해 및 수행 경험이 있으신 분
  • 사용자에 대한 공감 능력, 유관 부서 협력 및 의사소통 능력을 보유하신 분
  • 오늘의집 업에 대한 이해와 사업 비전에 대한 공감이 있으신 분



👍 우대사항

  • 일본 혹은 북미 시장 사용자 리서치 수행 경험이 있는 분
  • Design Thinking 프로세스를 기반으로 문제를 해결해 본 경험이 있는 분
  • Project Management 경험이 있는 분 (본인 외 1명 이상의 팀원과 프로젝트를 처음부터 끝까지 수행하고 스케줄, 산출물의 품질을 관리한 경험)
  • Data 분석 경험을 보유하신 분
  • 유사 업계 경험이 있는 분 (스타트업, 커머스, 콘텐츠, B2C 모바일 서비스, 인테리어 등)



지원 및 진행 절차

  • 지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), User 리서치 프로젝트 포트폴리오 1개 이상(필수, 형식 무관), 커버레터(선택) / PDF 형식 권장
  • 진행절차 : 서류전형 > 과제전형 > 직무 인터뷰 > 조직문화 인터뷰 > 처우협의 > 최종합격

(지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 사전 과제 전형이 생략될 수 있습니다.)



참고사항

  • 문의사항 : recruit@bucketplace.net
  • 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
  • 입사 후 3개월의 온보딩(수습기간)이 진행됩니다.
  • 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다. (지원서 작성 시 포트폴리오란에 첨부해주세요.)



복지 및 근무환경

  • 몰입과 성장을 위한 근무환경

- 근무시간 자율 (6시~22시)

- 최대 주 3회 재택근무제 운영

- 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용

- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원

- 조/중/석식 지원 

- 사내카페 무료 운영 


  • 인재에 대한 아낌없는 보상

- 최고의 인재에게 최고의 보상

- 입사자 전원 스톡옵션 부여

- 고기여자 대상의 스톡옵션 부여

- 성과에 따른 전사 인센티브 지급


  • 함께 오래 가기 위한 케어

- 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)

- 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)

- 리프레시 휴가 및 장기근속 포상 


  • 우리 일의 의미를 함께 경험하기 위한 지원

- 오늘의집 꾸미기 지원금 연 120만원 지원

- 오늘의집 구성원 전용 할인쿠폰 지원 및 VIP 승급



회사의 성장과 함께 우상향 그래프를 그리는 오늘의집 복지와 최적의 근무환경을 더 자세히 알고 싶다면? 👉 링크를 클릭하세요!


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팀 소개

오늘의집 User Research팀은 오늘의집 서비스를 더욱 사용자 중심적인 서비스로 고도화시키고자 오늘의집 서비스와 고객 접점에서 일어나는 모든 것을 관찰하여, 고객의 욕구와 Pain points를 기반으로 개선점을 발굴합니다.


시장과 고객 Data를 기반으로 현상에 대한 가설을 설정하고 고객 관찰, 정성 인터뷰, 정량 조사를 실시하여 문제 핵심 원인을 파악하며, 문제 핵심 원인에 대한 해결안을 제품 사용성, 총체적 서비스 경험, 사용자 트렌드, 산업의 흐름 등을 기반으로 제안합니다.


Global User Researcher는 User Research팀에 속하여, Global팀과 긴밀하게 업무를 진행하게 됩니다. 오늘의집이 글로벌로 서비스를 확장함에 있어, 우리의 고객이 누구인지 그리고 그들의 욕구와 필요가 무엇인지를 투명하게 관찰하기 위해 현지 외부 리서치 파트너와 협력하고 필요 시 직접 리서치를 수행합니다.


라이프스타일 시장을 혁신하는 No.1 Lifestyle Tech Company 오늘의집에서 함께하실 Global User Researcher를 기다립니다!



📑 주요업무

  • 현지 외부 리서치 파트너 협력 관리

- 리서치 방향성 정의, 산출물 일정 및 수준 관리, 파트너 협력 관리


  • User 리서치 기획 및 수행

- 리크루팅 대상자 설정, 리서치 질문 정의, 주제 별 적절한 방법 결정

- Survey 설계, UT 및 In-depth 인터뷰 모더레이션 등


  • 리서치 결과 분석

- 지역 이해를 기반으로 한 User Pain points 및 오늘의집 기회 영역 발굴

- User value proposition 및 핵심 사용자 경험 정의



💡 자격요건

  • 5년 이상의 User 리서치 직접 수행 경력이 있으신 분
  • 일본어 혹은 영어로 리서치 진행이 가능하신 분 (일본어 가능하신 분 우대)
  • 정량 Data를 읽고 문제가 되는 현상을 파악하거나 가설을 설정할 수 있는 역량이 있으신 분
  • User 리서치 기법 이해 및 수행 경험이 있으신 분 (사용자 인터뷰, Usability Test, 관찰 등)
  • User 리서치 결과 분석 기법 이해 및 수행 경험이 있으신 분
  • 사용자에 대한 공감 능력, 유관 부서 협력 및 의사소통 능력을 보유하신 분
  • 오늘의집 업에 대한 이해와 사업 비전에 대한 공감이 있으신 분



👍 우대사항

  • 일본 혹은 북미 시장 사용자 리서치 수행 경험이 있는 분
  • Design Thinking 프로세스를 기반으로 문제를 해결해 본 경험이 있는 분
  • Project Management 경험이 있는 분 (본인 외 1명 이상의 팀원과 프로젝트를 처음부터 끝까지 수행하고 스케줄, 산출물의 품질을 관리한 경험)
  • Data 분석 경험을 보유하신 분
  • 유사 업계 경험이 있는 분 (스타트업, 커머스, 콘텐츠, B2C 모바일 서비스, 인테리어 등)



지원 및 진행 절차

  • 지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), User 리서치 프로젝트 포트폴리오 1개 이상(필수, 형식 무관), 커버레터(선택) / PDF 형식 권장
  • 진행절차 : 서류전형 > 과제전형 > 직무 인터뷰 > 조직문화 인터뷰 > 처우협의 > 최종합격

(지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 사전 과제 전형이 생략될 수 있습니다.)



참고사항

  • 문의사항 : recruit@bucketplace.net
  • 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
  • 입사 후 3개월의 온보딩(수습기간)이 진행됩니다.
  • 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다. (지원서 작성 시 포트폴리오란에 첨부해주세요.)



복지 및 근무환경

  • 몰입과 성장을 위한 근무환경

- 근무시간 자율 (6시~22시)

- 최대 주 3회 재택근무제 운영

- 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용

- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원

- 조/중/석식 지원 

- 사내카페 무료 운영 


  • 인재에 대한 아낌없는 보상

- 최고의 인재에게 최고의 보상

- 입사자 전원 스톡옵션 부여

- 고기여자 대상의 스톡옵션 부여

- 성과에 따른 전사 인센티브 지급


  • 함께 오래 가기 위한 케어

- 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)

- 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)

- 리프레시 휴가 및 장기근속 포상 


  • 우리 일의 의미를 함께 경험하기 위한 지원

- 오늘의집 꾸미기 지원금 연 120만원 지원

- 오늘의집 구성원 전용 할인쿠폰 지원 및 VIP 승급



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-
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정규직
근무지
대한민국 서울특별시 서초구 서초대로74길 4, 25층
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